近年来，随着社会经济的高速发展，消费者生活水平的不断提高，以消费者为主要群体的餐饮业也在迅速发展。尤其是在互联网+时代的渗透下，越来越多的传统餐饮机构选择认同“餐饮互联网+”的经营理念。

2016年是辰森世纪重要的一年，这一年辰森获得了阿里巴巴生态核心成员口碑的战略控股，成为口碑的核心成员。被阿里口碑控股后的辰森，注入了新的活力，不仅在产品上升级变更，辰森的企业文化也赋予了新的内涵——让天下没有难做的餐饮。辰森世纪作为阿里口碑的重要伙伴，在餐饮4.0时代必将带来餐饮经营的新变革。

辰森世纪以客户为中心 致力餐饮行业数载

辰森世纪成立于1995年，深耕餐饮经营22年，一直致力于赋能中国餐饮企业的发展。2010年，国内首家推出餐饮企业呼叫中心、外送、KVS系统；2011年，全球首家实现快餐跨平台POS系统、MIS、KVS、呼叫中心和外送系统、IPAD无线点菜版本上线；2012年，中餐网上订餐订桌系统发布；2013年，菜品朔源可视化厨房系统发布；2015年，辰森”云技术”应用，辰森手机BOH和微信移动终端应用；2016年，辰森诺果云POS系统发布等等。 如今，在中国有300多座城市、10000+餐饮品牌和15万+门店都在使用辰森提供的系统服务，其中包含了全聚德、上海小南国、西贝等这类餐饮八大业态中的头部客户，成为中国最具影响力的餐饮行业信息技术及云服务提供商。这一系列成绩的背后，离不开辰森世纪优良的企业文化的支撑。

辰森世纪成立至今，一直秉承着正直与诚实、信任与尊重、成绩与贡献、灵活与创新、团队精神与集体利益的企业核心价值观。坚持以客户为中心，站在客户的角度思问题，实施3S战略。

第一个S：Service服务：“以客户为中心”，为用户提供全方位的、体贴的、可持续的优质服务，执行优质的技术支持和良好的售后服务政策，拥有完善的售后咨询、售中实施、售后服务及培训体系，科学系统的项目实施方案和专业的技术队伍确保了用户的应用系统得以成功运行。

第二个S：Solution解决方案：为用户提供全面的、切合实际需求的、创新性的、可靠性高的整体解决方案，以保证用户的投资，并符合用户未来的发展。

第三个S：Speed速度：辰森世纪从公司的发展速度、技术的创新速度、对用户服务的反应速度始终保持“快速领先”的速度。

众所周知，好的企业文化是一个企业不断进步的基石，一个成功的企业特别注重企业文化的落地，辰森力争在客户服务上不流于口号形式。公司在济南建立了国内一流的、业内最大的产品研发和售后服务中心，24小时技术服务热线，快速反映体系随时随地解决用户在使用中遇到的各种问题。

阿里控股 给辰森的企业文化注入进新活力赋予新内涵

2016年，阿里口碑控股辰森看重的不仅仅是辰森22年对餐饮的理解成就了稳定可靠的经营系统，拥有支持和运行八大业态头部客户，更看重的是辰森优良的企业文化与阿里的企业文化的高度契合。双方都是以客户为中心，始终如一地关注和满足客户的需求，始终努力探索创新，相信团队的力量。辰森世纪与阿里企业相同的企业文化和价值观，让辰森在众多的餐饮管理企业中脱颖而出。

不仅如此，阿里控股资源进入后，也为辰森的企业文化注入了新的活力。阿里企业的勇于创新、诚实、激情、敬业的优秀价值观也激励影响着整个辰森及每一位辰森人。阿里巴巴集团的使命和愿景是“让天下没有难做的生意”，而作为一家致力于引领餐饮4.0时代的企业，辰森的企业使命被赋予新的内涵，变为“让天下没有难做的餐饮。”

如今的辰森，不仅有22年沉淀的企业文化和专注餐饮管理的成就，而且还有阿里精神的注入和阿里资源的支持，成为了餐饮信息化4.0时代的领头羊。同时，作为阿里口碑餐饮生态链上的重要一环，新辰森必将在阿里餐饮生态化的战略布局上产生重要影响。